Uveliko se priča o potezu VIP mobile kompanije koja je prva i “jedina” uvela neograničene pakete što se tiče ragovora i SMS poruka. NEO paketi (ima ih nekoliko sa brojevima koji predstavljaju kolicinu u GB za prenos podataka putem mobilne mreže) su postali dostupni početkom leta 2017 godine povodom 10 godina postojanja VIP-a u Srbiji. U istom periodu su naznačili da će ponuda važiti do poslednjeg dana avgusta odnosno 31.08.2017. godine.

NEO paketi i posle avgusta 2017.

Po njihovim rečima zbog velikog interesovanja krajem leta su akciju produžili tako što je korisnik mogao tada da rezerviše svoj NEO paket i da pređe u VIP prilikom isteka nekog trenutnog ugovora kod npr drugog provajdera. Mnogi su se tada pitali da li će ovo potrajati i koliko dugo. Mnogi su pričali ma neće oni to gasiti i slično. Ipak mislim da taj paket neće ostati trajno, tj da najviše zavisi od konkurencije u vidu Telenora i MTS-a. Ukoliko i oni nešto slično ponude eto nama neograničenih minuta kod svih. Ukoliko to ostali ne ponude mišljenja sam da će VIP te pakete ugasiti jer im je svakako bio cilj da privuku nekoliko stotina novih korisnika, a stare ako je moguće zadrže na postojećim paketima. Mnogi ljudi sada plaćaju po par hiljada rsd za neke limitirane pakete. Trenutak kada ti ljudi treba da obnove ugovor može izazvati minus kod VIP-a i da umesto 3000rsd mesečno krenu da naplaćuju 1000rsd mesečno, što se VIP-u verovatno ne bi dopalo. Ali sve ovo ostaje da se vidi. Kakva je trenutna situacija što se tiče samog paketa.

VIP postpaid NEO2

Ovaj paket odlikuje neograničeni saobraćaj u domaćem saobracaju i SMS poruke. Verujem da je ovo prvo jako zanimljivo dok ovo drugo skoro da se više i ne koristi i da je samo neka stavka na papiru. Što se tiče interneta korisnik ima besplatno 2GB interneta, posle toga internet se tarifira po cenovniku, ili korisnik može slanjem poruke unapred kupiti neki dodatni sabraćaj što je svakako povoljnije. Postoje varijante da uplati svaki mesec ili samo tog meseca, mada ako će uplaćivati svaki mesec trebalo bi da se zapita da li je odabrao odgovarajući paket ili je trebao uzeti NEO4 ili možda NEO6. Sve pakete ću razmatrati uz ugovornu obavezu (bila ona na godinu ili dve godine) i bez uzimanja mobilnog aparata tj uređaja.
Ovaj paket pod tim uslovima se prodaje po ceni od 999rsd mesečno što je zaista super cena, ako se uzme u obzir da neke banke naplaćuju održavanje računa po ceni od 500rsd, da je fiksna telefona oko 700rsd gde se dobija minimalni broj besplatnih poziva i slično. Za 1000rsd mesečno možete i odjaviti klasičan telefon i koristiti samo mobilni bez straha na visinu računa. Bilo da zovete fiksni, mobilni ili neke call centre razgovori su besplatni u nacionalnom saobraćaju. Ponuda zaista sjajna, a kako su na tu ponudu reagovali konkurenti? Odgovor na ovo pitanje možete videti u nastavku, a i možda se može naslutiti do kad će VIP držati ove pakete, tj da li će ih jednostavno jednog dana ugasiti.

Telenor

Telenor je oduvek važio možda i za najozbiljnijeg ali i najskupljeg operatera. U tom periodu Telenor je mirovao i držao je svoje stare pakete. Međutim, posle možda mesec dana akcije NEO kod VIP-a Telenor je preduzeo neke korake. Ispod žita je starim korisnicima nudio isto što i u VIP-u, ali to tek kada korisnik reši da ode od njih. Pozovu Vas i pitaju razlog zašto želite da odete i ako pomenete VIP i neo odmah Vam ponude to isto čak za možda i malo više para. Primera radi neki paket koji je imao 200tinak minuta i 200mb je stajao oko 950rsd, i ukoliko bi se takav paket javio da odlazi ljudi iz Telenora bi tom korisniku ponudili sve što i u VIP-u za tu pretplatu, tačnije na Vaš trenutni paket ponude još neograničene minute i još 2GB podataka. Tako da taj novi paket izgleda nešto nalik. 200minuta + nekih 45000 minuta bonusa (koliko dana ima mesec * 24 * 60 i dobije se broj minuta u mesecu) i 200mb + 2GB bonusa, što mu dođe 2.2GB podataka za transfer i sve to za manje od 1000rsd, već u tom slučaju za 50rsd povoljnije od VIP-a. Zašto to Telenor nije javno uradio, definitino je to njihova taktika. Ukoliko neko ćuti nastavljamo da lepo zarađujemo, ukoliko se neko buni dajemo mu benefite. U prevodu, dok ima ovaca iste su za šišanje, što je i ok poslovna politika. Definitivno VIP ih je uzdrmao i nešto su preduzeli povodom te sjajne ponude. A šta je sa MTS-om ?
p.s. Telenor je kasnije ponudio i javno neke neogranićene pakete ali ipak za nešto više para. Za 1200rsd mesečno dobijate neograničene minute i SMS poruke, ali i 1.5GB koji je za sve i nekih 20GB za samo oređene servise. Možda je korisno za ljude koji previše koriste viber i instagram, u suprotnom 2GB > 1.5GB i 1000rsd < 1200rsd.

MTS

Gigant zvani MTS koji je i dalje u državnim rukama i koji i dalje pravi velike profite i koga država želi da proda se ponaša kao da posluje u nekoj drugoj galaksiji! Odgovorni u MTS-u su preduzeli sledeće, verovali ili ne, povećali cenu nekih paketa. Opet kao primer uzimam paket koji je reda veličina 1000rsd. To je bio paket XL koji je redovno koštao (i dalje) 2000rsd ali ako se ne uzima telefon i ako se potpiše ugovor dobija se 50% popusta odnosno nova cena mu je 1000rsd. Trenutno taj isti paket i dalje košta 2000rsd mesečno, ali uz ugovornu obavezu i ne uzimanje telefona nije više 50% popusta već 40%, što iznosi 1200rsd. Korisnici koji su koristili ovaj popularni paket (a dosta je bio popularan) su nekada plaćali za 600minuta 1000rsd a obnavljanjem ugovora će plaćati 1200rsd. Na VIP-ove neograničene pakete, telenor je odgovorio ispod žita u startu, sada i on nudi neke neograničene pakete, dok MTS podiže cenu određenim paketima. Izvanredan potez srpskog giganta u kome očito posluju sjajni menadžeri (sarkazam).
Kako sam lično koristio usluge MTS-a dugi niz godina i kako sam bio pod ugovoronom obavezom, kontaktirao sam ih u nadi da imaju nešto slično VIP-ovim paketima. Na veliko razočarenje dobio sam odgovor da oni imaju svoje pakete i da ne mogu ništa da mi ponude. Kako nisam želeo da propustim NEO pakete do kraja avgusta kontaktirao sam ih sa raskidom ugovora uz penale, gde sam opet na svoje veliko razočarenje dobio dogovor da moram da idem u poslovnicu sa molbom da mi to odobre?! Molba da mi dozvole da im plati sve buduće pretplate odjednom unapred ?! Posle nekoliko dana obrade moje moble dobio sam odgovor da prihvataju moju molbu, ali moram sve da im platim za period koji imam ugovor u sledećem računu i da ću tako otkupiti svoj ugoro. Međutim umeđuvremenu VIP je dozvolio rezervaciju NEO tarife i tako mi sačuvao nekoliko hiljada rsd. Kako sam bio korisnik MTS-a još nekoliko meseci mislio sam da će se probuditi iz tog njihovog bunila i da će ponuditi nešto slično što su već ponudili drugi operateri. Dve nedelje pred istek regularnog ugovora na kućnu adresu sam dobio pismo od MTS-a gde sam se nadao da mi nešto nude. Dobio sam katalog sa izborom mobilnih telefona i svojih starih tarifa. Katalog je sadržao nekih 10-ak stranica u punom koloru naravno. Budžet za tako nešto imaju, a ne kapiraju da ljudi idu od njih zbog njihove poslovne politike koja je sa druge galaksije.

Zaključak i uporedni prikaz paketa mobilnih operatera ponuda 2017 – 2018

Mobilne pretlate VIP-a Telenora i MTS-a postpaid ponuda 2017 – 2018

Sve u svemu zaključak je sledeći. VIP 3 bambia, Telenor se probudio i zaslužio 2 bambia, dok MTS posluje očito na nekom drugom tržištu (možda ljudi i dalje misle da su monopolisti pa su navike čudo) i ne vidi dalje od svog nosa, pa za njega 0 bambia.